Pihak Toko Komputer Online akan mengirimkan produk yang anda pesan sesuai dengan pesanan setelah kami mendapatkan konfirmasi jika anda telah menyelesaikan transaksi pembayaran sesuai dengan jumlah total pembayaran yang tercantum pada pesanan.
Toko Komputer Online akan mengirimkan produk pesanan anda sesuai dengan alamat yang tertera pada billing details yang sebelumnya anda isi saat akan melakukan checkout pesanan.
Apabila anda menerima paket pesanan anda dalam kondisi rusak yang diakibatkan oleh kelalaian dari pihak pengiriman. Toko Komputer Online akan membantu anda untuk pengajuan klaim garansi dan meminta pertanggung jawaban kepada pihak ekspedisi pengiriman. Dengan catatan anda harus menyertakan dokumentasi berupa foto dan video unboxing saat penerimaan paket.
Apabila pengiriman paket dari partner kurir logistik tertunda, yang disebabkan karena adanya penolakan paket dari anda dengan alasan tertentu, maka paket akan dikirim kembali ke alamat Toko Komputer Online dan Dana akan kami kembalikan dengan adanya pemotongan biaya pengiriman.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap keterlambatan atau permasalahan yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak ekspedisi pengiriman ke alamat penerima, merupakan tanggung jawab pihak ekspedisi pengiriman.